在星座購物中心，導(dǎo)購服務(wù)機(jī)器人受到顧客的熱烈歡迎。服務(wù)機(jī)器人可以引導(dǎo)顧客，告訴他們品牌所在樓層、購物中心洗手間等公共場(chǎng)所的具體方位，還可以提示顧客享受租用嬰兒車和輪椅、廣播尋人、急救藥箱、免費(fèi)茶水、停車費(fèi)指南等服務(wù)。購物服務(wù)機(jī)器人分擔(dān)了導(dǎo)購服務(wù)臺(tái)的接待壓力，讓柜臺(tái)人員可以專心接待需求復(fù)雜的顧客。

      在省立醫(yī)院門診大廳，兩臺(tái)醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人代替醫(yī)護(hù)人員指導(dǎo)診斷。醫(yī)療服務(wù)機(jī)器人可以回答和解決關(guān)于科室位置、去哪個(gè)科室以及治療中遇到的問題。減輕了會(huì)診人員的重復(fù)會(huì)診工作，實(shí)現(xiàn)了患者的合理分流。

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