近年來，隨著中國經(jīng)濟的快速增長，從事簡單勞動的人越來越少，而勞動力成本卻在上升。很多行業(yè)都面臨著招工難，機器換人的需求越來越迫切。比如餐飲行業(yè)，據(jù)餐飲服務(wù)經(jīng)理介紹，2005年，餐飲行業(yè)的用工缺口在800萬左右，2006年缺口規(guī)模在1000萬以上。一線服務(wù)人員是一個缺口比較大的崗位?；旧厦總€餐廳常年都在招服務(wù)員，送餐服務(wù)機器人給餐飲行業(yè)的老板們帶來了福音，很好的解決了這個問題。

熱門的服務(wù)機器人是餐飲服務(wù)機器人，包括烹飪機器人、洗滌機器人、掃地機器人、迎賓機器人、互動機器人、送餐機器人等。比較常見的是送餐機器人，可以為餐飲服務(wù)行業(yè)節(jié)省大量人力資源。比如M-5機器人送餐機器人，可以輕松完成迎賓、收銀、點餐、送餐等。，在餐飲行業(yè)很受歡迎。

老齡化正在加速。隨著中國老齡化的加速發(fā)展，人們對養(yǎng)老和護(hù)理的需求越來越大，但相對而言，醫(yī)療服務(wù)人力無法滿足這種需求。隨著矛盾的加劇，服務(wù)機器人作為一種可行的方案應(yīng)運而生。智能養(yǎng)老服務(wù)機器人具有提醒和監(jiān)控功能，不僅適用于養(yǎng)老機構(gòu)，也適用于獨居老人。

應(yīng)用領(lǐng)域越來越廣泛，服務(wù)機器人已逐步應(yīng)用于醫(yī)療、餐飲、農(nóng)業(yè)、金融、軍事、航空航天等領(lǐng)域。如無人偵察機(飛機)、警衛(wèi)機器人、醫(yī)療機器人、餐飲機器人、家政服務(wù)機器人等等。服務(wù)機器人在提高人類生活質(zhì)量方面發(fā)揮著越來越重要的作用。

高科技普及，而且隨著技術(shù)的積累和新材料的不斷開發(fā)和量產(chǎn)，服務(wù)機器人不僅成本會越來越低，而且更加靈活智能?，F(xiàn)在的高科技產(chǎn)品隨著時間的推移會越來越普及，以后每個人都能享受到。