服務(wù)機器人與人工智能密切相關(guān)。因為服務(wù)機器人通常直接服務(wù)于人機交互體驗，所以變得非常重要。為了實現(xiàn)與人更頻繁的交互，服務(wù)機器人需要更高的反饋速度閱讀。因此，人工智能技術(shù)如深度學(xué)習(xí)、語義分析、視覺圖像處理等。要求非常高。已知人工智能從感知智能加速向認知智能發(fā)展，在深度學(xué)習(xí)、抗干擾感知識別、聽覺視覺語義理解和認知推理、自然語言理解、情感識別和聊天等方面取得重大進展。人工智能的應(yīng)用不斷解決消費者的痛點。

當然，還是有相當多的服務(wù)機器人企業(yè)一直在專注這個領(lǐng)域，用心做產(chǎn)品。比如他們在企業(yè)發(fā)展的過程中，放棄了很多領(lǐng)域的賺錢機會，都是因為不符合專注的機器人領(lǐng)域而不去做，

目前服務(wù)機器人市場潛在需求很大，但工業(yè)總產(chǎn)量相對較少。雖然大量服務(wù)機器人企業(yè)涌入服務(wù)機器人行業(yè)，但離產(chǎn)業(yè)化還很遠。服務(wù)機器人只有產(chǎn)業(yè)化，才能更好的推動服務(wù)機器人市場的進步。

機器人服務(wù)領(lǐng)域有很大的想象空間。服務(wù)機器人因其面向?qū)ο笕后w廣泛、貼近人們生活，以及人工智能、語音交互、人臉識別、場景理解等多種功能甚至更高級的自主決策行為，越來越受到服務(wù)行業(yè)的青睞。機器人引領(lǐng)信息化智能服務(wù)，如商業(yè)服務(wù)機器人的出現(xiàn)，對商業(yè)領(lǐng)域有很大的幫助，提高了工作效率，為商業(yè)用戶提供了信息化智能技術(shù)服務(wù)。